A 9 ans, Massimo se retrouve orphelin. Sa mère, atteinte d'un cancer, est morte d'une crise cardiaque, et son père, inconsolable, le confie rapidement à une gouvernante indifférente. L'enfant grandit sans amour, convaincu que sa mère l'a abandonné, et devient un adolescent tourmenté en proie au doute et à la culpabilité...
Tomàs, un jeune homme qui se croit insignifiant, amoureux fou d'Ariane, qu'il préfère fuir, est catapulté dans un lieu inconnu nommé les Thermes de l'âme. Il effectue un voyage initiatique symbolique, apprend à écouter les autres, retrouve l'estime de soi, pour écrire la dernière ligne de son conte de fées à lui.